Algemene Voorwaarden

Identiteit van de verkoper

Caroline Thilemans (éénmanszaak), www.carolinethilemans.be, is eigendom van Caroline Thilemans (hierna ‘de ondernemer’ genoemd).
Ondernemingsnummer: 0892398515
BTW-nummer: BE 0892.398.515
Tel: 03/298.68.66
Adres:
Sint-Jobsteenweg 94
2970 ’s Gravenwezel
België

Algemene Voorwaarden

  • De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s , inclusief btw en exclusief handeling- en verzendkosten
  • De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
  • De ondernemer streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling ter verzending aan te bieden. Echter, de opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden.
  • Wegens hygiënische redenen kunnen geopende producten niet geruild noch geretourneerd worden.
  • Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om je ervaring op deze site te ondersteunen, zoals een vlotte afhandeling van je aankopen.
  • Een bestelling kan niet geannuleerd worden nadat het verzonden is.
  • Na ontvangst van de bestelling dient de consument gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden. Mocht een artikel niet geleverd zijn zoals op uw bestelling of niet voldoen aan de omschrijving op de website, dient u dit ons te melden. Dit kan door het sturen van een e-mail naar: info@carolinethilemans.be

Dan bekijken wij voor u de snelst mogelijke en beste oplossing hiervoor.

  • De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging van een bestelling door Bpost.
  • Wil je graag beroep doen op je herroepingsrecht; de consument kan zich tot 14 dagen na de levering bedenken over zijn aankoop; breng ons binnen deze termijn schriftelijk of via e-mail op de hoogte hiervan en zend uw bestelling ongebruikt, in de originele verpakking en ongeopend terug naar:

Caroline Thilemans
Sint-Jobsteenweg 94
2970 ’s Gravenwezel
Dan betalen wij binnen de 14 dagen de totale kost terug.

Verzending:

België:

Afhalen in Schilde – ‘s Gravenwezel (Gratis):

Je kan je bestelling kosteloos afhalen in Schilde, Antwerpen. Hiervoor maken we via e-mail een afspraak die perfect in je planning past.

Standaardverzending via Bpost (€3,50 thuislevering,  – Gratis vanaf €35):

De standaardverzending van de bestelling gebeurt via Bpost in een doos als pakket. De klant krijgt een tracking code waarmee het pakket opgevolgd kan worden.

Als je voor 7 uur am bestelt en betaalt, wordt de bestelling dezelfde dag verzonden en heb je het pakket binnen 1-2 dagen in huis.

Nederland:

Standaardverzending via Bpost (€6,95 – Gratis vanaf €60):

De standaardverzending van de bestelling gebeurt via Bpost in een doos als pakket. De klant krijgt een trackingcode waarmee het pakket opgevolgd kan worden.

Als je voor 7 uur am bestelt en betaalt, wordt de bestelling dezelfde dag verzonden en heb je het pakket binnen 1-2 dagen in huis.

De levering van het bestelde artikel gebeurt door Bpost. De leveringstermijn gaat pas in na ontvangst van betaling. Er wordt gestreefd naar een zo kort mogelijke leveringstermijn.

De verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging, beschadiging of uitblijven van de levering door toedoen van de vervoerder.